Auf Update 1 von VMware vSphere ESX 4.0 upzugraden, ist momentan riskant: Es kann passieren, dass der geupdatete ESX Host nicht mehr gebootet werden kann - Purple Screen Of Death (PSOD):
Feherdarstellung:
- Upgrade schlägt fehl oder bleibt "hängen", mit der Folge, dass das Update nicht vollständig abgeschlossen werden kann und zu einer fehlerhaften Installation führt
- Nach Rebooten ist der geupdatete Host in einem "inkonsistenten Zustand" (PSOD) und zeigt folgende diagnostische Fehlermeldung an:
COS Panic: Int3 @ mp_register_ioapic
Aktuell: Wer heute auf die VMware Downloadseite geht, erhält folgende Warnung: "VMware has discovered an issue with upgrading to Update 1 described in KB article 1016070. A new build will be uploaded as soon as it is available."
Umgehung des Problems: Das Problem lässt sich umgehen, wenn man Hardware-Monitoring-Software und Management-Agenten von Drittherstellern vor der Installation des Upgrades z.B. durch VUM deaktiviert (nach dem Update kann man diese dann wieder aktivieren).
Wer ist betroffen
Alle, die von VMware vSphere 4 auf ESX 4.0 U1 upgraden und einen Management wie z.B. den HP Insight Management Agent auf dem Host zu laufen haben
Dies bezieht sich auf folgende Update-Möglichkeiten:
- Upgrade mit dem Update Manager
- Upgrade mit esxupdate
- Upgrade durch das vSphere Host Update Utility
Bemerkung: ESXi ist nicht betroffen!
Lösung (am Beispiel des HP Insight Management Agents)
Um einem möglichen PSOD zuvorzukommen, sind vor dem Update die HP Insight Management Agents, die auf dem ESX 4.0.0 Server laufen, zu beenden.
HP Insight Management Agenten kann man beispielsweise durch folgende Befehlszeilen deaktivieren:
- service hpsmhd stop
- service hp-snmp-agents stop
- service hp-health stop
Die Management Agents können nach dem Update wieder gestartet werden!
Wer bereits den ESX Host geupdated hat, sollte diesen nicht neu booten! VMware hilft betroffenen Kunden, das Problem zu lösung und ggf. Ihre Daten zu retten!
Wer ganz sicher gehen möchte, sollte sich noch ein paar Tage gedulden mit dem Update.
Wer bereits geupdatet hat, riskiert im schlimmsten Fall nach dem Booten den Verlust der VMs auf lokalem Host-Speicher (DAS), da der Host u.U. nicht mehr wiederbelebt werden kann!
Status Update 19.12.09: Mit dem gerade eben veröffentlichten neuen Build 208167 wurde das oben genannte Problem gelöst! Es müssen nicht mehr manuell - wie oben beschrieben - die Dienste vor der Installation des Updates gestoppt werden. Natürlich wurden auch eine Menge anderer Probleme und Bugs behoben, siehe hier: VMware ESX 4.0 Update 1 Release Notes 19th December 2009, Build 208167
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